Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88aa00

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 88aa00 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
88aa00 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88aa00
XỬ LÝ VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể ở mỗi điểm xử lý dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đối chiếu và xử lý khiếu nại. Sau đó được xóa theo lịch trình nội bộ đã định.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh tài khoản và xử lý trong vòng quy trình bảo mật nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn từng bước. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử hay lịch sử giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và xác nhận từng trường hợp cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ tài khoản Với thắc mắc về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhân viên hỗ trợ sẽ đối chiếu nhật ký và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Thông tin ví điện tử chỉ được ghi lại khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút.

Có. Nhật ký giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn còn hoạt động khi chuyển giữa các mục trong lobby. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ 88aa00 tại những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng nơi.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra nhật ký tài khoản và phản hồi theo quy trình ưu tiên bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.